1. خانه
  2. راهنماها
  3. پرسش‌های متداول
پشتیبانی

پرسش‌های متداول

پاسخ کوتاه به سؤال‌هایی که مدیران شبکه بیشتر از همه می‌پرسند.

AkoDrive چه فرقی با یک نرم‌افزار بک‌آپ معمولی دارد؟

بک‌آپ معمولی هر فایلی را که تغییر کرده کپی می‌کند، حتی اگر باج‌افزار رمزش کرده باشد. AkoDrive هر فایل را پیش از ذخیره با ۹ موتور بررسی می‌کند و فایل آلوده یا رمزشده را به‌جای ذخیره قرنطینه می‌کند.

اسکن فایل‌ها بک‌آپ را کند نمی‌کند؟

موتورها موازی اجرا می‌شوند و میانگین زمان بررسی هر فایل کمتر از یک ثانیه است. بک‌آپ incremental هم فقط فایل‌های تغییرکرده را می‌فرستد.

روی چه سیستم‌عاملی نصب می‌شود؟

Agent سبک AkoDrive روی Windows Server 2008 و نسخه‌های بعدی نصب می‌شود. نصب کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد و به تغییر در شبکه نیاز ندارد.

امضاها و قوانین شناسایی چطور به‌روز می‌شوند؟

امضاهای ClamAV به‌طور خودکار چند بار در روز به‌روز می‌شوند و قوانین YARA و پایگاه هش بدافزار هم مرتب همگام می‌شوند. همهٔ سرورهای اسکن با یک نسخه کار می‌کنند. وضعیت به‌روزرسانی را در مرکز تهدیدات ببینید.

اگر فایل سالم اشتباهی قرنطینه شود چه می‌شود؟

فایل قرنطینه‌شده پاک نمی‌شود. ادمین گزارش کامل را می‌بیند و می‌تواند فایل را با تأیید خود آزاد کند. برای ماکروها و فایل‌های قانونی هم می‌شود استثنا تعریف کرد.

چطور از هشدارها باخبر می‌شوم؟

از طریق Webhook، تلگرام یا mikromon. هر هشدار نام سرور، نام فایل، نوع تهدید و موتوری که آن را شناسایی کرده دارد.

اگر باج‌افزار گرفتیم، بازیابی چقدر طول می‌کشد؟

به حجم داده بستگی دارد. نسخه‌های پیش از حمله سالم مانده‌اند و از داشبورد می‌توانید آخرین نسخهٔ سالم را برای هر سرور انتخاب کنید. راهنمای مقابله با باج‌افزار را هم ببینید.

داده‌های ما کجا نگهداری می‌شود؟

روی زیرساخت توزیع‌شدهٔ ۴۰ سروری AkoDrive. برای جزئیات محل نگهداری و قرارداد سطح خدمات با تیم فروش تماس بگیرید.

آیا AkoDrive جای آنتی‌ویروس سرور را می‌گیرد؟

خیر. AkoDrive از بک‌آپ‌های شما محافظت می‌کند، نه از خود سرور. آنتی‌ویروس و EDR روی سرورها لازم است و AkoDrive لایهٔ دفاعی بعدی است.

شروع کنید

بک‌آپ‌هایتان را از این تهدیدها دور نگه دارید

یک دمو رایگان بگیرید و ببینید AkoDrive چطور هر فایل را پیش از ذخیره بررسی می‌کند.